Guest Directory
Hotel Bonavia

Liebe Gäste,

willkommen im Herzen von Rijeka – einer Stadt voller Geschichte, Kultur und lebendiger Energie. Es freut uns sehr, dass Sie sich für das Grand Hotel Bonavia entschieden haben, ganz gleich, ob Sie geschäftlich, privat oder zu einem besonderen Anlass hier sind.

Unser engagiertes Team steht Ihnen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass jeder Aspekt Ihres Aufenthalts komfortabel, entspannend und voller unvergesslicher Momente ist. Im Grand Hotel Bonavia bieten wir mehr als nur eine Unterkunft – wir schaffen ein Erlebnis, das den Geist und die Herzlichkeit dieser Stadt widerspiegelt.

Dank unserer erstklassigen Lage haben Sie einfachen Zugang zu allen wichtigen Sehenswürdigkeiten Rijekas. Die Stadt ist reich an Geschichten und Entdeckungen, die darauf warten, von Ihnen erkundet zu werden. Wenn Sie Empfehlungen oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Rezeptionsteam jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir laden Sie außerdem ein, eine kulinarische Reise in unserem Restaurant zu genießen, wo unsere talentierten Köche köstliche Gerichte kreieren, inspiriert von lokalen Aromen und saisonalen Zutaten. Gönnen Sie sich einen Geschmack Kroatiens – mit Liebe und Leidenschaft serviert.

Sollten Sie während Ihres Aufenthalts etwas benötigen, genügt ein einfacher Anruf – wir sind für Sie da. Ihr Komfort, Ihre Sicherheit und Ihre Zufriedenheit haben für uns oberste Priorität.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, denn es hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern und Ihre Erwartungen zu übertreffen. Zögern Sie bitte nicht, uns Ihre Gedanken, Kommentare oder Anregungen mitzuteilen.

Wir hoffen, dass Ihnen dieses Verzeichnis dabei hilft, die gewünschten Informationen zu finden, unsere Dienstleistungen kennenzulernen und Erlebnisse zu entdecken, die Ihren Aufenthalt bei uns bereichern.

Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt! 

Ihr Team des Grand Hotel Bonavia

WLAN steht im gesamten Hotel zur Verfügung. Bei Verbindungsproblemen wenden Sie sich bitte an die Rezeption. 

Für externe Gespräche wählen Sie bitte die 0. 
Um ein anderes Hotelzimmer zu erreichen, wählen Sie die 6 gefolgt von der Zimmernummer. 
Um die Rezeption zu erreichen, wählen Sie 6100. 

Telefongebühren werden gemäß der aktuellen Preisliste des Hotels berechnet. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption. 

Postsendungen können an der Rezeption abgegeben werden. 

MEDIZINISCHE NOTFÄLLE: 194/112 

FEUERWEHR: 193/112 

POLIZEI: 192/112 

0+0043 Österreich 
0+0039 Italien 
0+0049 Deutschland 
0+007 Russland 
0+00386 Slowenien 
0+0041 Schweiz 
0+0044 Großbritannien 
0+0031 Niederlande 
0+0033 Frankreich 
0+00420 Tschechien 
0+00421 Slowakei 
0+0034 Spanien 
0+0032 Belgien 
0+0045 Dänemark 
0+00380 Ukraine

Um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und Missverständnisse zu vermeiden, bitten wir Sie, folgende Hausordnung zu beachten: 

• Die Hotelunterkunft darf nur von Gästen genutzt werden, die ordnungsgemäß an der Rezeption registriert sind. Am Anreisetag ist der Check-in ab 14:00 Uhr möglich.
• Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr zu verlassen. Ein Verbleib im Zimmer nach dieser Uhrzeit führt zu einer zusätzlichen Tagesgebühr. Für die Möglichkeit eines späten Check-outs wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
• Bei vorzeitiger Abreise informieren Sie bitte die Rezeption spätestens bis 10:00 Uhr am Vortag. Andernfalls behält sich das Hotel das Recht vor, den vollen Aufenthaltspreis zu berechnen.
• Bei kürzeren Aufenthalten ist die Bezahlung bei Ankunft erforderlich. Bei längeren Aufenthalten ist die Zahlung alle sieben Tage erforderlich. Alle während Ihres Aufenthalts genutzten zusätzlichen Leistungen (z. B. Telefon, Minibar usw.) werden nachträglich gemäß der aktuellen Preisliste berechnet.
• Parkplätze können nicht im Voraus reserviert werden und werden täglich gemäß der aktuellen Preisliste berechnet. Bei der Ankunft registrieren Sie bitte Ihr Fahrzeug oder Motorrad an der Rezeption. Andernfalls übernimmt das Hotel keine Verantwortung für Schäden im Parkplatzbereich.
• Zu Ihrer Sicherheit und Privatsphäre steht in jedem Zimmer ein Safe zur Verfügung. Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für Wertsachen, die im Zimmer zurückgelassen werden. Bitte melden Sie verlorene oder gefundene Gegenstände an der Rezeption.
• Bei technischen Problemen oder anderen Anliegen in Bezug auf Ihr Zimmer wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
• Zu Ihrer eigenen Sicherheit und der Ihrer Kinder befolgen Sie bitte alle Warnhinweise, Einschränkungen und Anweisungen des Hotelpersonals. Lassen Sie Kinder nicht unbeaufsichtigt. Bitte melden Sie der Rezeption umgehend jede Situation, die die Gesundheit oder Sicherheit von Gästen oder Personal gefährden könnte.
• Bitte gehen Sie sorgfältig mit dem Eigentum und der Ausstattung des Hotels um. Bettwäsche, Handtücher und andere Gegenstände dürfen nicht aus dem Zimmer entfernt werden. Gäste haften für alle Schäden, die sie selbst oder ihnen unterstellte Personen verursachen, und sind verpflichtet, dem Hotel diese Schäden zu ersetzen.
• Besucher sind in den Zimmern nur mit vorheriger Genehmigung der Rezeption erlaubt.
• Haustiere sind gegen eine zusätzliche Gebühr gemäß der aktuellen Preisliste erlaubt. Haustiere sind in den Hotelrestaurants oder anderen gastronomischen Bereichen nicht gestattet.
• Das Rauchen ist in allen Innenbereichen des Hotels nicht gestattet.
• Bitte vermeiden Sie Störungen der Ruhe und des Friedens zwischen Mitternacht und 7:00 Uhr morgens.
• Gäste, die diese Hausordnung nicht einhalten oder andere Gäste oder Personal stören, können des Hotels verwiesen werden. Jeder vorsätzlich verursachte Schaden wird dem Gast in Rechnung gestellt.
• Mit der Nutzung der Hotelunterkunft gilt, dass der Gast mit dieser Hausordnung und den Bedingungen vertraut ist und ihnen zustimmt.
• Bitte melden Sie während Ihres Aufenthalts Beschwerden oder Anmerkungen, damit wir schnell reagieren und Ihr Erlebnis verbessern können. 

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zu verlassen. Bei einer späteren Nutzung des Zimmers wird ein zusätzlicher Tagesnutzungspreis berechnet. Für die Möglichkeit eines späten Check-outs wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Um Warteschlangen am Morgen zu vermeiden, können Sie Ihre Rechnung gerne bereits am Vorabend begleichen.

Sie können Ihre Rechnung mit folgenden Kredit- und Debitkarten bezahlen: Eurocard/Mastercard, Diners, Visa, Maestro.

Ein Verbandkasten ist an der Rezeption erhältlich. Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen dürfen wir keine Medikamente ausgeben, die nicht im Verbandkasten enthalten sind. Weitere Informationen zu Ärzten und Apotheken finden Sie im Abschnitt „Zusätzliche Leistungen“.

Weckrufe sind auf Anfrage verfügbar. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Alle Postsendungen und Nachrichten werden an der Rezeption aufbewahrt, wo Sie sie jederzeit abholen können.

Alle gefundenen Gegenstände werden sicher aufbewahrt. Bitte wenden Sie sich für Hilfe an die Rezeption.

Für Hilfe mit Ihrem Gepäck oder zur temporären Aufbewahrung wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Getränke aus der Minibar werden gemäß der Preisliste berechnet und Ihrer Zimmerrechnung hinzugefügt. Bitte notieren Sie Ihren Verbrauch auf dem dafür vorgesehenen Formular und geben Sie es an der Rezeption ab. Wenn Sie eine Nachfüllung benötigen oder zusätzliche Wünsche haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Bitte verwenden Sie die Minibar nicht für andere Zwecke.

* Die Liste der TV- und Radiosender kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. 

Ein Safe steht in Ihrem Zimmer zur Verfügung. Die Bedienungsanleitung befindet sich direkt am Safe. Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für im Zimmer zurückgelassene Wertsachen. Bitte melden Sie verlorene oder gefundene Gegenstände an der Rezeption. 

Das „Bitte nicht stören“-Schild an Ihrer Tür wird vollständig respektiert. Wenn Sie keine Anrufe empfangen oder den Empfang wieder aktivieren möchten, informieren Sie bitte die Rezeption. 

Der Handtuchwechsel ist täglich möglich. Die Bettwäsche wird alle zwei Tage oder bei Bedarf gewechselt. Wenn Sie zusätzliche Kissen, Bettwäsche, Handtücher oder Pflegeprodukte benötigen, hilft Ihnen unser Personal gerne weiter. 
Um das Umweltbewusstsein und den verantwortungsvollen Energieeinsatz zu unterstützen, legen Sie bitte nur die Handtücher, die ersetzt werden sollen, in die Badewanne oder Dusche. 
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption. 

Im Kleiderschrank finden Sie ein Formular für Wäsche- und Bügelservice sowie einen Wäschesack. Bitte füllen Sie das Formular gut lesbar aus – behalten Sie die erste Kopie und legen Sie die restlichen Kopien mit der Wäsche in den Sack. Platzieren Sie den Sack gut sichtbar im Zimmer. 
Wäsche- und Bügelservice werden gemäß der aktuellen Preisliste berechnet. Chemische Reinigung ist von Montag bis Freitag von 7:00 Uhr bis 14:00 Uhr verfügbar. Wäsche, die zwischen 7:00 Uhr und 10:00 Uhr abgegeben wird, erhalten Sie am selben Tag bis 18:00 Uhr zurück. Wäsche, die nach 10:00 Uhr abgegeben wird, wird am nächsten Tag bis 18:00 Uhr zurückgegeben. 
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption. 

Auf Anfrage verfügbar. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption. 

Die örtliche Spannung beträgt 220 V. 

Um Energie zu sparen und die Umwelt zu schützen, halten Sie bitte Fenster und Türen geschlossen, wenn die Klimaanlage oder Heizung eingeschaltet ist. Bei Problemen oder Fragen wenden Sie sich bitte an die Rezeption. 

Haustiere sind gegen eine zusätzliche Gebühr gemäß der aktuellen Preisliste erlaubt. Bitte beachten Sie, dass Haustiere in gastronomischen Bereichen nicht gestattet sind. 

Trotz regelmäßiger Wartung kann es vorkommen, dass etwas in Ihrem Zimmer nicht einwandfrei funktioniert. Bitte benachrichtigen Sie in diesem Fall bis spätestens 22:00 Uhr die Rezeption. Alle Probleme werden schnellstmöglich behoben. 

Beginnen Sie den Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet oder genießen Sie Mahlzeiten, die im Rahmen Ihrer Halbpension speziell zubereitet werden. 
Essenszeiten: 

• Frühstück: 6:00 – 10:00 Uhr 
• Mittagessen: 12:00 – 15:00 Uhr 
• Abendessen: 18:00 – 21:00 Uhr 

Befindet sich im Erdgeschoss des Hotels. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Die Café Bar Dante befindet sich oberhalb der Rezeption und ist von Montag bis Samstag von 7:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Sie ist der perfekte Ort für einen entspannten Kaffee, Ihr Lieblingsdessert oder einfach, um Zeit mit Freunden in einem eleganten Ambiente zu genießen. 

Für einen gelungenen Start in den Tag und zusätzlichen Komfort empfehlen wir unseren Frühstücksservice im Zimmer. 
Bitte hängen Sie das ausgefüllte Frühstücksbestellformular bis spätestens 5:00 Uhr morgens außen an Ihre Zimmertür. 
Dieser Service ist mit einem Aufpreis verbunden, gemäß der aktuellen Preisliste des Hotels.

Wenn Sie eine Ihrer Mahlzeiten im Restaurant nicht nutzen können, stornieren Sie diese bitte und bestellen Sie bis spätestens 20:00 Uhr am Vortag an der Rezeption ein Lunchpaket. 

Der Wellness- und Spa-Bereich befindet sich im untersten Stockwerk des Hotels. Das Wellnesszentrum verfügt über eine türkische und eine finnische Sauna, eine Entspannungszone mit Farbtherapie, Massageräume sowie eine Auswahl an Gesichts- und Körperbehandlungen. 
Für Preise, weitere Informationen und Reservierungen wenden Sie sich bitte an die Wellness-Rezeption oder wählen Sie 6175.

Nutzen Sie den voll ausgestatteten Fitnessraum im Wellnesszentrum. 
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Wellness-Rezeption oder rufen Sie 6175 an.

Das Hotel verfügt über zwei Tagungsräume mit Kapazitäten für bis zu 30 bzw. 60 Personen. Jozefina und Lujzijana können zu einem größeren Raum mit einer Gesamtkapazität von bis zu 130 Teilnehmern kombiniert werden. 
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Der Konferenzraum Karolina bietet Platz für bis zu 80 Personen. 
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Der Besprechungsraum Moretto bietet Platz für bis zu 10 Personen. 
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Ein vollständig ausgestattetes Businesscenter befindet sich im ersten Stock des Hotels. 
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Wenn Sie medizinische oder zahnärztliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an das Rezeptionsteam. Die Leistungen werden direkt vom Arzt oder Zahnarzt berechnet.

Für alle Informationen oder um ein Taxi zu bestellen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. 

Wir engagieren uns voll und ganz für Umweltschutz und Nachhaltigkeit und haben eine eigene nachhaltige Geschäftspolitik eingeführt. Unser Ziel ist es, die Umweltauswirkungen des Hotelbetriebs durch die Anwendung bewährter Verfahren und einen verantwortungsvollen Umgang mit natürlichen Ressourcen zu reduzieren.

Wir wissen, dass auch Ihnen die Umwelt am Herzen liegt, daher bitten wir Sie um Ihre Unterstützung bei der Umsetzung dieser einfachen Maßnahmen: 

• Wassersparen 
  Wasser ist eine wertvolle und begrenzte Ressource, die die Umwelt direkt beeinflusst. Bitte helfen Sie uns, den Verbrauch zu senken, indem Sie das Wasser beim Einshampoonieren oder Zähneputzen abdrehen.
• Energiesparen 
  Bitte schalten Sie alle Lichter aus, die Sie nicht benötigen. Da die Raumtemperatur durch ein automatisiertes Klimasystem geregelt wird, bitten wir Sie, alle Fenster und Türen geschlossen zu halten, damit das System optimal funktioniert.
• Abfallvermeidung 
  Bitte entsorgen Sie allen Abfall und Zigarettenstummel in den vorgesehenen Behältern.
• Vermeidung von Wasser- und Bodenverschmutzung 
  Um das Risiko einer Umweltverschmutzung zu minimieren, gehen Sie bitte vorsichtig mit öligen Flüssigkeiten und Kraftstoffen um. Im Falle eines Unfalls wenden Sie sich bitte an unser Personal – es hilft Ihnen weiter und stellt bei Bedarf saugfähiges Material zur Verfügung. 

Bitte machen Sie sich mit den Fluchtwegen und Notausgängen vertraut, die auf der Innenseite Ihrer Zimmertür angegeben sind. Durch umsichtiges Verhalten tragen Sie zur eigenen Sicherheit sowie zur Sicherheit anderer Gäste und des Hotelpersonals bei. 
Bitte seien Sie jederzeit vorsichtig, um Brandgefahren zu vermeiden.

• Rufen Sie die Rezeption unter 6100 an, nennen Sie Ihre Zimmernummer und schildern Sie die Situation deutlich.
• Wenn das Zimmer verraucht ist, bedecken Sie Mund, Nase und Augen mit einem feuchten Tuch oder Handtuch.
• Verlassen Sie das Zimmer und schließen Sie die Tür hinter sich.
• FollowFolgen Sie den grünen Notausgangsschildern in den Fluren.
• Benutzen Sie nicht den Aufzug, da dieser im Notfall nicht funktioniert. Nutzen Sie die Treppen gemäß dem Fluchtplan. 

• Wenn die Tür nicht heiß ist, öffnen Sie sie vorsichtig und begeben Sie sich zum nächstgelegenen Notausgang.
• Nehmen Sie Ihren Zimmerschlüssel mit, falls Sie zurückkehren müssen, wenn der Fluchtweg blockiert ist.
• Wenn der Flur verraucht ist, bedecken Sie Mund, Nase und Augen mit einem feuchten Tuch oder Handtuch.
• Halten Sie sich in Bodennähe – Rauch steigt auf, und die Luft ist näher am Boden sauberer.
• Folgen Sie den grünen Notausgangsschildern und benutzen Sie die Treppe, nicht den Aufzug. 

• Wenn die Tür heiß ist, öffnen Sie sie nicht.
• Use wet towels, sheets, or clothing to seal the door and air vents to prevent smoke from entering.
• Rufen Sie die Rezeption (6100) an und teilen Sie Ihren genauen Standort mit.
• Bleiben Sie ruhig und warten Sie auf weitere Anweisungen.
• Stellen Sie sich ans Fenster, um für Rettungskräfte sichtbar zu sein.

• Rauchen ist in allen Innenbereichen des Hotels strengstens verboten.

• Lassen Sie elektrische Geräte, brennende Kerzen oder ähnliche Wärmequellen niemals unbeaufsichtigt.

  Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit. 

Zimmerservice steht täglich von 6:00 bis 22:00 Uhr unter der Nummer 6817 zur Verfügung. Der Service wird gemäß der aktuellen Preisliste des Hotels berechnet. 
Pro Bestellung fällt eine Liefergebühr von 6,00 € an.

Bitte rufen Sie nach Ihrer Mahlzeit die Nummer 6817 an, damit wir das Tablett abholen können. 

Die Bezahlung ist ausschließlich in Euro und per Kredit-/Debitkarte möglich: Eurocard/Mastercard, Diners, Visa, Maestro.